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Condizioni generali

Ultimo aggiornamento: 1° giugno 2026

1. Oggetto e accettazione

Le presenti condizioni generali (le «CG») disciplinano l'utilizzo dell'applicazione Fele-facture (il «Servizio»), edita da Fele-facture (marchio fele-fele), contatto contact@fele-facture.ch. Creando un account e utilizzando il Servizio, accetti senza riserve le presenti CG nonché la nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

2. Il Servizio

Fele-facture è uno strumento di supporto alla creazione di fatture (QR-fatture svizzere) e preventivi, a partire da un dettato vocale, una foto o un'immissione. Il Servizio utilizza tecnologie di intelligenza artificiale per estrarre e formattare le informazioni. Fele-facture è uno strumento di formattazione: non è né un software di contabilità, né una consulenza fiscale, legale o contabile.

3. Il tuo account

Sei responsabile dell'esattezza delle informazioni del tuo account e della riservatezza delle tue credenziali. Ogni attività effettuata dal tuo account si considera compiuta da te. Avvisaci in caso di utilizzo non autorizzato.

4. Abbonamenti, prezzi e pagamento

  • Il Servizio propone un'offerta gratuita e piani a pagamento (mensili o annuali), descritti nella pagina Prezzi.
  • I pagamenti sono gestiti da Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta da parte tua prima del rinnovo.
  • Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo spazio; l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Salvo disposizione legale imperativa contraria, gli importi già pagati non vengono rimborsati pro rata.
  • I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). Possiamo modificare i prezzi; ogni cambiamento ti sarà comunicato e si applicherà al periodo di abbonamento successivo.

5. Le tue responsabilità (importante)

  • Verifica delle fatture : il Servizio genera documenti a partire da un'interpretazione automatica (IA), che può contenere errori. Spetta a te verificare ogni fattura (importi, IVA, recapiti, indicazioni obbligatorie, numero) prima di inviarla o utilizzarla. Sei l'unico responsabile del contenuto che emetti.
  • Conformità legale e fiscale : sei l'unico responsabile del rispetto dei tuoi obblighi legali, fiscali, contabili e in materia di IVA. Fele-facture non garantisce la conformità di una fattura alla tua situazione particolare.
  • Backup dei tuoi dati : le tue fatture, clienti e preventivi sono salvati localmente sul tuo dispositivo (nel tuo browser), e non sui nostri server. Sei responsabile del loro backup. La perdita, la sostituzione o il ripristino del tuo dispositivo, oppure la cancellazione dei dati del browser, può comportare una perdita definitiva di tali dati, senza responsabilità di Fele-facture. Utilizza le funzioni di backup messe a disposizione.
  • Utilizzo lecito : ti impegni a utilizzare il Servizio in modo lecito e a non inserire contenuti illegali o lesivi dei diritti di terzi.

6. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è», senza garanzia di assenza di errori né di disponibilità ininterrotta. Nei limiti consentiti dal diritto applicabile, Fele-facture declina ogni responsabilità per:

  • gli errori, le omissioni o le inesattezze nei documenti generati (anche dall'IA);
  • le conseguenze fiscali, contabili, giuridiche o finanziarie dell'utilizzo dei documenti;
  • la perdita di dati memorizzati localmente sul tuo dispositivo;
  • le interruzioni, indisponibilità o perdite legate a servizi di terzi (hosting, IA, pagamento, email);
  • ogni danno indiretto (perdita di ricavi, di clientela, ecc.).

Utilizzi il Servizio sotto la tua esclusiva responsabilità. Nulla nelle presenti CG esclude una responsabilità che non possa esserlo in virtù del diritto imperativo svizzero.

7. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Principio chiave: le tue fatture, clienti e preventivi restano sul tuo dispositivo; il contenuto inviato all'IA viene trattato in modo transitorio e poi non conservato. Non vendiamo alcun dato.

8. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il suo marchio e i suoi contenuti sono protetti. Conservi tutti i diritti sui dati e documenti che crei con il Servizio.

9. Disponibilità e modifiche

Possiamo far evolvere, sospendere o interrompere in tutto o in parte il Servizio, e modificare le presenti CG. In caso di modifica rilevante, te ne informeremo. La data in cima alla pagina indica l'ultima versione in vigore.

10. Risoluzione

Puoi cessare di utilizzare il Servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione delle presenti CG o di utilizzo abusivo.

11. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CG sono soggette al diritto svizzero. Fatto salvo un foro imperativo, ogni controversia è di competenza dei tribunali competenti del Canton Vaud, Svizzera.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda: contact@fele-facture.ch.

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