Condizioni generali

Le presenti condizioni generali (le «CG») disciplinano l'utilizzo dell'applicazione Fele-facture (il «Servizio»), edita da Fele-facture (marchio fele-fele), contatto contact@fele-facture.ch. Creando un account e utilizzando il Servizio, accetti senza riserve le presenti CG nonché la nostra Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

Fele-facture è uno strumento di supporto alla creazione di fatture (QR-fatture svizzere) e preventivi, a partire da un dettato vocale, una foto o un'immissione. Il Servizio utilizza tecnologie di intelligenza artificiale per estrarre e formattare le informazioni. Fele-facture è uno strumento di formattazione: non è né un software di contabilità, né una consulenza fiscale, legale o contabile.

Sei responsabile dell'esattezza delle informazioni del tuo account e della riservatezza delle tue credenziali. Ogni attività effettuata dal tuo account si considera compiuta da te. Avvisaci in caso di utilizzo non autorizzato.

• Il Servizio propone un'offerta gratuita e piani a pagamento (mensili o annuali), descritti nella pagina Prezzi.
• I pagamenti sono gestiti da Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza, salvo disdetta da parte tua prima del rinnovo.
• Puoi disdire in qualsiasi momento dal tuo spazio; l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Salvo disposizione legale imperativa contraria, gli importi già pagati non vengono rimborsati pro rata.
• I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). Possiamo modificare i prezzi; ogni cambiamento ti sarà comunicato e si applicherà al periodo di abbonamento successivo.

• Verifica delle fatture : il Servizio genera documenti a partire da un'interpretazione automatica (IA), che può contenere errori. Spetta a te verificare ogni fattura (importi, IVA, recapiti, indicazioni obbligatorie, numero) prima di inviarla o utilizzarla. Sei l'unico responsabile del contenuto che emetti.
• Conformità legale e fiscale : sei l'unico responsabile del rispetto dei tuoi obblighi legali, fiscali, contabili e in materia di IVA. Fele-facture non garantisce la conformità di una fattura alla tua situazione particolare.
• Backup dei tuoi dati : le tue fatture, clienti e preventivi sono salvati sul tuo dispositivo e sui nostri server (hosting UE), per poter essere ripristinati se perdi, rompi o cambi dispositivo. Questo backup è attivo per impostazione predefinita; se lo disattivi in «Opzioni avanzate», i tuoi documenti esistono solo sul tuo dispositivo e la loro perdita diventa definitiva. Non possiamo tuttavia garantire una disponibilità assoluta del servizio: conserva i tuoi PDF e utilizza i backup complementari (e-mail, Google Drive) per i tuoi obblighi legali di conservazione.
• Utilizzo lecito : ti impegni a utilizzare il Servizio in modo lecito e a non inserire contenuti illegali o lesivi dei diritti di terzi.

Il Servizio è fornito «così com'è», senza garanzia di assenza di errori né di disponibilità ininterrotta. Nei limiti consentiti dal diritto applicabile, Fele-facture declina ogni responsabilità per:

• gli errori, le omissioni o le inesattezze nei documenti generati (anche dall'IA);
• le conseguenze fiscali, contabili, giuridiche o finanziarie dell'utilizzo dei documenti;
• la perdita di dati memorizzati localmente sul tuo dispositivo;
• le interruzioni, indisponibilità o perdite legate a servizi di terzi (hosting, IA, pagamento, email);
• ogni danno indiretto (perdita di ricavi, di clientela, ecc.).

Utilizzi il Servizio sotto la tua esclusiva responsabilità. Nulla nelle presenti CG esclude una responsabilità che non possa esserlo in virtù del diritto imperativo svizzero.

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Principio chiave: le tue fatture, clienti e preventivi sono registrati sul tuo dispositivo e salvati sui nostri server (hosting nell'UE) affinché tu non li perda — il backup è attivo per impostazione predefinita e puoi disattivarlo; il contenuto inviato all'IA viene trattato in modo transitorio e poi non conservato. Non vendiamo alcun dato.

Il Servizio, il suo marchio e i suoi contenuti sono protetti. Conservi tutti i diritti sui dati e documenti che crei con il Servizio.

Possiamo far evolvere, sospendere o interrompere in tutto o in parte il Servizio, e modificare le presenti CG. In caso di modifica rilevante, te ne informeremo. La data in cima alla pagina indica l'ultima versione in vigore.

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Le presenti CG sono soggette al diritto svizzero. Fatto salvo un foro imperativo, ogni controversia è di competenza dei tribunali competenti del Canton Vaud, Svizzera.

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