Unbezahlte Rechnung in der Schweiz: was das Gesetz sagt, und in welcher Reihenfolge
Ein Kunde zahlt nicht. Bevor Sie sich ärgern, müssen Sie eines wissen: im Schweizer Recht hängt alles am Moment, in dem der Kunde in «Verzug» gerät. Solange er es nicht ist, können Sie nichts weiter verlangen als den Rechnungsbetrag. Sobald er es ist, läuft automatisch ein Zins von 5 % pro Jahr — ohne dass Sie ihn irgendwo hätten vorsehen müssen. Diese Seite erklärt die Mechanik, Artikel für Artikel, mit dem zitierten Gesetzestext und dem Link zur amtlichen Quelle. Wir sind keine Juristen: wir machen ein Rechnungsprogramm und verweisen lieber auf das Obligationenrecht als auf unsere Auslegung.
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Alles hängt an einem Wort: Verzug
Im Schweizer Recht ist ein Kunde, der nicht bezahlt hat, nicht automatisch im Unrecht. Er wird es, wenn er «in Verzug» ist. Dieser Umschlag ist es, der Ihnen Rechte eröffnet — den Verzugszins und den Ersatz des Schadens aus der Verspätung.
Artikel 102 des Obligationenrechts beschreibt zwei Wege dahin. Absatz 1: «Ist eine Verbindlichkeit fällig, so wird der Schuldner durch Mahnung des Gläubigers in Verzug gesetzt.» Sie fordern, und er ist in Verzug. Absatz 2: wurde der Tag der Erfüllung gemeinsam bestimmt, gerät der Schuldner allein durch den Ablauf dieses Tages in Verzug. Dann genügt das Datum, ohne dass Sie etwas verschicken.
Achtung auf das Detail, das viele Seiten übergehen: Absatz 2 spricht von einem GEMEINSAM bestimmten Tag. Ein Fälligkeitsdatum, das Sie allein auf Ihre Rechnung drucken, ohne dass der Kunde es irgendwo akzeptiert hätte, erfüllt diese Bedingung nicht zwingend. Wurden Ihre Zahlungsbedingungen angenommen — in einer unterschriebenen Offerte, einem Vertrag, in AGB —, sind Sie gedeckt. Sonst klärt eine einfache Mahnung die Sache: sie gilt als Mahnung im Rechtssinn und setzt in Verzug.
In der Praxis: schreiben Sie immer ein Fälligkeitsdatum auf Ihre Rechnungen, und lassen Sie Ihre Zahlungsbedingungen einmal akzeptieren. Das erspart Ihnen, nur wegen der Zinsen mahnen zu müssen.
Der Verzugszins: 5 % pro Jahr, ohne Vorkehrung
Das ist der am wenigsten bekannte und nützlichste Punkt. Artikel 104 Absatz 1 sagt: der Schuldner, der mit der Zahlung einer Geldsumme in Verzug ist, hat Verzugszinse zu 5 % pro Jahr zu bezahlen, selbst wenn vertraglich ein niedrigerer Zins bestimmt war.
Sie müssen nichts vereinbaren, nichts in AGB schreiben, nichts auf der Rechnung erwähnen. Sobald der Kunde in Verzug ist, laufen die 5 %. Das Gesetz gibt sie Ihnen.
Zwei Feinheiten. Sieht Ihr Vertrag einen höheren Zins als 5 % vor, gilt dieser höhere Zins (Art. 104 Abs. 2). Und unter Kaufleuten kann der Verzugszins zum Diskontsatz berechnet werden, solange dieser am Zahlungsort über 5 % liegt (Art. 104 Abs. 3).
Seien wir ehrlich zur Grössenordnung: bei einer Rechnung von CHF 1'200, die 40 Tage zu spät bezahlt wird, macht der Verzugszins rund CHF 6.60 aus. Das ist kein Einkommen, das ist ein Argument. Sein Nutzen liegt darin, dass es ihn gibt: ihn in einer Mahnung zu erwähnen ändert das Verhalten oft mehr als der Betrag selbst.
Mahngebühren: nur wenn der Kunde sie akzeptiert hat
Das Obligationenrecht kennt keine Mahngebühren. Es kennt den Verzugszins (Art. 104) und den Ersatz des Schadens aus verspäteter Erfüllung (Art. 103). Pauschale CHF 20 oder CHF 30 pro Mahnung fallen unter keines von beiden.
Sie dürfen sie durchaus verlangen — aber nur, wenn sie vereinbart wurden, in einem Vertrag oder in AGB, die der Kunde vor der Leistung akzeptiert hat. Eine Zeile «Mahngebühr», die auf einer Mahnung auftaucht, obwohl nichts vorgesehen war, hat keine gesetzliche Grundlage und wird zu Recht bestritten.
Wollen Sie sie verrechnen können, ist der Weg einfach: schreiben Sie sie in Ihre Zahlungsbedingungen und lassen Sie diese bei der Offerte akzeptieren. Nicht danach.
In welcher Reihenfolge vorgehen
Hier der übliche Ablauf. Nur eine Spalte ist Recht: die rechte. Die Abstände zwischen den Mahnungen sind kaufmännischer Brauch, keine Pflicht — das Gesetz verlangt vor einer Betreibung keine Mahnung.
| Schritt | Wann | Was Sie verlangen können |
|---|---|---|
| Rechnung mit Fälligkeitsdatum | bei Ausstellung | den Betrag. War das Datum vereinbart, löst es den Verzug von selbst aus. |
| Fälligkeit überschritten | ab dem Folgetag | den Betrag, dazu 5 % Verzugszins pro Jahr, sofern Verzug vorliegt (Art. 104 Abs. 1 OR). |
| Erste Mahnung | Brauch: 10 bis 14 Tage danach | den Betrag und die aufgelaufenen Zinsen. Gebühren nur, wenn sie vereinbart waren. |
| Förmliche Inverzugsetzung | Brauch: 10 Tage nach der ersten Mahnung | dasselbe, mit schriftlich angesetzter letzter Frist. Als Beweis nützlich, nicht vorgeschrieben. |
| Betreibungsbegehren | wann Sie wollen — das Gesetz verlangt keine vorherige Mahnung | den Betrag, die Zinsen und die von Ihnen vorgeschossenen Betreibungskosten (SchKG, SR 281.1). |
Was Fele-facture macht, und wo unsere Rolle endet
Fele-facture verfolgt Ihre Zahlungen und meldet Ihnen beim Öffnen der App die Rechnungen, die seit mehr als dreissig Tagen offen sind. Sie mahnen mit einem Handgriff, vom Telefon aus, ohne suchen zu müssen, welche Rechnung noch offen ist.
Dagegen betreiben wir nicht, berechnen den Verzugszins nicht automatisch und verfassen keine rechtliche Inverzugsetzung. Für eine Betreibung ist das Betreibungsamt Ihres Bezirks zuständig; für einen strittigen Fall ein Anwalt oder eine Rechtsschutzversicherung.
Und damit klar ist, was diese Seite wert ist: wir machen ein Rechnungsprogramm, keine Anwaltskanzlei. Alles hier Behauptete verweist auf den Gesetzestext, dessen Link am Seitenende steht. Lesen Sie ihn, er ist kurz und gratis.
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Sources
- Obligationenrecht (SR 220), Art. 102 bis 105 — Verzug des Schuldners und Verzugszins — Schweizerische Eidgenossenschaft, Fedlex (consulté le )
- Bundesgesetz über Schuldbetreibung und Konkurs (SchKG, SR 281.1) — Schweizerische Eidgenossenschaft, Fedlex (consulté le )
Questions fréquentes
Wie viel Verzugszins darf ich in der Schweiz verlangen?+
5 % pro Jahr, sobald der Kunde in Verzug ist. Das ist Artikel 104 Absatz 1 des Obligationenrechts, und er gilt automatisch: Sie mussten ihn weder vereinbaren noch auf die Rechnung schreiben. Sieht Ihr Vertrag mehr als 5 % vor, gilt dieser Satz. Konkret: auf CHF 1'200, 40 Tage zu spät bezahlt, sind das rund CHF 6.60 — eher ein Argument als ein Einkommen.
Muss ich mahnen, bevor ich Verzugszins verlange?+
Nicht, wenn der Zahlungstag mit dem Kunden vereinbart war: sein Ablauf setzt ihn in Verzug (Art. 102 Abs. 2 OR). War nichts vereinbart — oder haben Sie nur ein Datum auf die Rechnung gedruckt, ohne dass der Kunde es akzeptiert hat —, dann ja: die Mahnung setzt in Verzug (Art. 102 Abs. 1 OR). Im Zweifel mahnen Sie, das kostet nichts und schafft Klarheit.
Darf ich CHF 20 Mahngebühr verrechnen?+
Nur wenn der Kunde sie vorher akzeptiert hat, in einem Vertrag oder in AGB. Das Obligationenrecht kennt keine Mahngebühren: es kennt den Verzugszins und den Ersatz des Verspätungsschadens. Nachträglich hinzugefügte Pauschalen ohne vorherige Vereinbarung haben keine gesetzliche Grundlage. Wollen Sie sie verrechnen, schreiben Sie sie in Ihre Zahlungsbedingungen und lassen Sie diese bei der Offerte akzeptieren.
Wie viele Mahnungen braucht es vor einer Betreibung?+
Keine. Das Gesetz verlangt vor einer Betreibung keine Mahnung: Sie können ein Begehren stellen, sobald die Forderung fällig und der Schuldner in Verzug ist. Die zwei oder drei gestuften Mahnungen sind kaufmännischer Brauch, keine Regel. Der Brauch hat seinen Sinn — er schont die Kundenbeziehung und löst die meisten Fälle ohne Verfahren —, aber er ist keine Pflicht.
Welche Zahlungsfrist soll ich auf die Rechnung schreiben?+
Das Gesetz schreibt keine vor. Sie legen sie fest, und der Schweizer Brauch reicht von «zahlbar bei Erhalt» bis 30 Tage netto. Rechtlich zählt nicht die Dauer, sondern die Einigung: eine vom Kunden akzeptierte Frist löst den Verzug bei Ablauf von selbst aus, eine einseitig gedruckte nicht unbedingt. Lassen Sie Ihre Zahlungsbedingungen einmal bei der Offerte akzeptieren, dann ist die Frage für alle folgenden Rechnungen geklärt.
Ab wann kann ich betreiben?+
Sobald die Forderung fällig und der Schuldner in Verzug ist. Das Verfahren beginnt mit einem Betreibungsbegehren beim Betreibungsamt am Wohnsitz des Schuldners, mit Kosten, die Sie vorschiessen und die zu Ihrer Forderung hinzukommen. Geregelt ist das im Bundesgesetz über Schuldbetreibung und Konkurs (SR 281.1); der Link steht in unseren Quellen.
Übernimmt Fele-facture das Mahnwesen?+
Teilweise. Die App verfolgt Ihre Zahlungen und meldet beim Öffnen die Rechnungen, die seit mehr als dreissig Tagen offen sind, mit einer Schaltfläche zum Mahnen. Sie berechnet keinen Verzugszins, verfasst keine Inverzugsetzung und betreibt nicht — das ist nicht unser Metier, und wir sagen es lieber, als es glauben zu lassen.
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