Logiciel de facturation pour artisans en Suisse : facturer depuis le chantier, pas le soir au bureau

L'artisan ne facture pas assis devant un écran : il facture entre deux interventions, dans la camionnette, ou le soir quand la journée est finie. Le vrai coût de la facturation n'est pas le prix du logiciel, c'est le temps de ressaisie — et les factures qu'on oublie d'envoyer parce qu'on a repoussé.

Le besoin tient en quatre points : une facture en règle (QR-facture SIX, TVA correcte et, si vous êtes assujetti, les mentions exigées par la loi sur la TVA), une création rapide sans clavier, un suivi simple de qui a payé, et un export propre pour la fiduciaire. Tout le reste — gestion de stock, planning, salaires — relève d'un ERP, utile pour une entreprise de 15 personnes, surdimensionné pour un indépendant ou une équipe de trois.

Fele-facture se concentre sur ces quatre points. Il ne remplace pas un ERP ; il supprime le temps perdu entre le travail terminé et la facture envoyée.

Trois façons de créer une facture, selon la situation. À la voix : « facture pour Monsieur Favre, remplacement du mitigeur de cuisine, deux heures de main-d'œuvre à 95 francs et une pièce à 180 francs ». Par photo : vous photographiez le bon de travail ou le carnet manuscrit, l'application lit le client, les prestations, les quantités et les prix. Au clavier : la saisie classique. Le champ « Choisir un client existant… » ouvre la liste des clients mémorisés sur l'appareil, et vous la filtrez en tapant le nom, le prénom, la ville ou le NPA. Cette liste ne garde que vos 20 derniers clients ; les plus anciens se retrouvent par la recherche de la page « Mes clients », qui relit tout l'historique.

Dans les trois cas, la facture porte votre numérotation automatique, l'IBAN s'il est saisi dans votre profil et votre logo si vous l'avez ajouté. Le code QR de paiement, que votre client scanne dans son e-banking, n'y figure qu'à partir du forfait Indépendant (ou pendant l'essai de 48 h) : en Gratuit, la facture sort sans QR, et une quittance payée sur place n'a ni IBAN ni QR. Vous pouvez appliquer une remise par ligne, déduire un acompte déjà versé, et indiquer vos conditions de paiement (par exemple « payable à 30 jours »).

Le devis suit le même chemin : vous l'établissez sur place, le client accepte, et il se convertit en facture en un geste, sans rien ressaisir. Une fois l'échéance passée (30 jours après la date de la facture), les factures impayées vous sont signalées à l'ouverture de l'app. Rien n'est envoyé automatiquement à votre client : la relance, un message prêt avec la facture en PDF, se prépare en un geste et c'est vous qui l'envoyez.

Depuis le 30 septembre 2022, la QR-facture conforme à la norme SIX est le seul bulletin de versement que traitent les banques suisses : les bulletins orange et rouges ont été retirés du marché ce jour-là. Aucune loi n'impose toutefois d'en joindre un : une facture avec IBAN reste valable. Fele-facture génère la QR-facture (dès le forfait Indépendant) selon la norme SIX, avec l'adresse au format structuré (type S), seule admise dans une nouvelle QR-facture depuis le 22 novembre 2025 (version 2.3 des directives). UBS et la BCN refusent déjà le paiement des QR-factures à adresse non structurée depuis le 1er octobre 2026 ; la BCF refuse tout paiement à adresse non structurée dès le 2 novembre 2026. Le 14 novembre 2026, les directives QR-facture 2.4 et les Swiss Payment Standards 2026 entrent en vigueur : l'adresse structurée (ou hybride) devient alors la règle pour tous les paiements selon les standards suisses. SIX précise toutefois que SIC ne validera pas les adresses et que les banques peuvent encore accepter l'adresse non structurée hors de ces standards (sources : SIX Group, UBS, BCN, BCF).

La TVA au taux normal de 8,1 % s'applique aux prestations d'artisanat si vous êtes assujetti. Est assujetti quiconque exploite une entreprise et réalise en un an un chiffre d'affaires d'au moins CHF 100'000 (en Suisse et à l'étranger) provenant de prestations non exclues du champ de l'impôt ; en dessous, on est libéré (art. 10, al. 2, let. a LTVA). Le moment où cela commence dépend de la situation. Une entreprise existante devient assujettie à l'expiration de l'exercice au cours duquel le seuil a été atteint. Une entreprise qui démarre ou étend son activité l'est dès le début, si les circonstances laissent présager qu'elle atteindra CHF 100'000 dans les douze mois (AFC, « Assujettissement à la TVA » ; art. 14, al. 3 LTVA). Sous le seuil, on facture en principe sans TVA. Le taux se règle une fois dans votre profil, et la TVA s'applique ou se retire facture par facture ; si vos prix sont affichés TTC, cochez « Mes prix incluent déjà la TVA » dans le profil : l'app extrait alors la TVA au lieu de l'ajouter.

Chaque facture Fele-facture porte vos coordonnées (et votre numéro de TVA s'il est saisi, dès que votre profil est assujetti ou que la facture applique la TVA, même sur une facture sortie sans TVA), le nom et l'adresse du client, un numéro unique, la date, le détail des prestations, le total dans la monnaie de votre profil (CHF ou EUR) et, si votre profil contient un IBAN, l'IBAN (bulletin QR inclus dès le forfait Indépendant). Seuls les assujettis ont des mentions légalement imposées (art. 26 LTVA), et le numéro de facture comme le moyen de paiement n'en font pas partie. L'app n'a pas de champ « date de la prestation » : si elle diffère de la date de la facture, indiquez-la dans l'en-tête ou la désignation.

Vos factures, devis et fiches clients sont sauvegardés sur votre compte (Supabase, dans l'UE) et synchronisés entre vos appareils (téléphone ↔ ordinateur) ; la sauvegarde est activée par défaut et peut être coupée dans Options avancées. Si vous perdez, cassez ou changez de téléphone, vous les retrouvez en vous reconnectant au même compte, tout comme votre profil d'entreprise. Trois choses restent sur l'appareil : les brouillons, le réglage « Personnaliser ma facture » (définition des champs personnalisés) et les raccourcis de prestations.

Vos factures, émises et reçues, sont des pièces comptables à conserver dix ans (art. 958f CO ; pour un indépendant, aussi art. 126, al. 3 LIFD). Les exports CSV de Fele-facture servent à transmettre vos données à la fiduciaire. Il y en a deux : le CSV d'une facture (« Exporter pour ma comptabilité », dans tous les forfaits), et la liste annuelle « Export Excel » des Bilans (forfait Illimité et essai de 48 h), qui est en réalité un CSV ; l'app ne produit aucun fichier .xlsx natif. Ce sont des fichiers texte modifiables, qui ne reproduisent pas la facture émise (ni vos coordonnées, ni le bulletin QR) : ils ne remplissent donc pas à eux seuls l'obligation de conservation. Gardez les factures elles-mêmes, telles qu'envoyées, sur papier ou en PDF archivé comme le demande l'Olico (art. 3 et 9).

Chaque métier a ses particularités de facturation, et nous avons écrit un guide pour chacun : le garage facture à partir d'un bon de travail avec pièces et main-d'œuvre ; le plombier-chauffagiste mélange dépannage urgent, régie horaire et forfait de déplacement ; l'électricien distingue souvent installation et mise en conformité ; le peintre-plâtrier travaille au devis, à l'acompte et aux situations ; le menuisier facture sur devis avec acompte à la commande ; le paysagiste alterne chantiers et contrats d'entretien ; l'entreprise de nettoyage facture des forfaits récurrents.

Dans tous les cas, le socle est le même : QR-facture conforme (dès le forfait Indépendant), devis, acompte, rappels des impayés et export CSV de chaque facture.

Si votre métier n'y figure pas (carreleur, maçon, serrurier, couvreur, vitrier, coiffeur à domicile…), le fonctionnement est identique : Fele-facture n'est pas lié à une profession, il est lié à une façon de travailler — sur le terrain, vite, proprement.

Autant le dire ici plutôt que de le laisser découvrir : Fele-facture ne tient pas de comptabilité en partie double, ne gère ni les salaires, ni le stock, ni le planning de chantier, et n'a pas de gestion fine des droits par utilisateur. Ce n'est pas une liste de fonctions à venir : c'est un périmètre choisi.

Si vous avez besoin de l'un de ces points, la bonne réponse n'est pas nous. Pour la comptabilité seule, CashCtrl a un plan gratuit. Banana a un plan Free limité à 70 écritures, puis coûte CHF 89 par an (Professional), ou CHF 179 par an (Advanced, le plan que Banana destine aux assujettis à la TVA). Avec les salaires, prenez un logiciel de paie : par exemple Bexio (option dès le paquet Advanced), KLARA (module Salaire) ou Crésus (module Salaires), tous trois certifiés Swissdec. Pour le suivi de chantier et les bons de régie signés sur le téléphone, SecretarIA. Le comparatif détaillé des quatorze solutions suisses est sur notre page « comparatif ».

Ce que nous faisons, en revanche, tient en une phrase : passer d'une phrase dictée ou de la photo d'un bon de travail manuscrit à une QR-facture suisse conforme, en quelques gestes, depuis le terrain. Et l'export CSV qui va avec, ouvrable dans Excel : facture par facture dans tous les forfaits, ou toute l'année d'un coup depuis les Bilans avec le forfait Illimité.