Software di fatturazione per artigiani in Svizzera: fatturare dal cantiere, non la sera in ufficio

L'artigiano non fattura seduto davanti a uno schermo: fattura tra un intervento e l'altro, nel furgone, o la sera quando la giornata è finita. Il vero costo della fatturazione non è il prezzo del software: è il tempo perso a ribattere i dati — e le fatture che si dimentica di inviare perché ha continuato a rimandare.

Il bisogno si riassume in quattro punti: una fattura in regola (fattura QR standard SIX, IVA corretta e, se è assoggettato, le indicazioni richieste dalla legge sull'IVA), una creazione rapida senza tastiera, un controllo semplice di chi ha pagato e un'esportazione pulita per il fiduciario. Tutto il resto — gestione del magazzino, pianificazione, stipendi — è compito di un ERP: utile per un'azienda di 15 persone, sovradimensionato per un indipendente o per una squadra di tre.

Fele-facture si concentra su questi quattro punti. Non sostituisce un ERP: elimina il tempo perso tra il lavoro finito e la fattura inviata.

Tre modi per creare una fattura, a seconda della situazione. A voce: «fattura per il signor Bernasconi, sostituzione del miscelatore della cucina, due ore di manodopera a 95 franchi e un pezzo a 180 franchi». Da foto: fotografa il rapporto di lavoro o il blocchetto scritto a mano e l'applicazione legge il cliente, le prestazioni, le quantità e i prezzi. Da tastiera: l'inserimento classico. Il campo «Scegli un cliente esistente…» apre l'elenco dei clienti memorizzati sul dispositivo, che può filtrare digitando il cognome, il nome, la località o il NPA. Questo elenco conserva solo i Suoi ultimi 20 clienti; quelli più vecchi si ritrovano con la ricerca della pagina «I miei clienti», che rilegge tutto lo storico.

In tutti e tre i casi la fattura riporta la Sua numerazione automatica, l'IBAN se è inserito nel profilo e il Suo logo se l'ha aggiunto. Il codice QR di pagamento, che il cliente scansiona nel suo e-banking, compare solo dal piano Indipendente (o durante la prova di 48 h): con il piano Gratuito la fattura esce senza QR, e una quietanza pagata sul posto non ha né IBAN né QR. Può applicare uno sconto per riga, dedurre un acconto già versato e indicare le Sue condizioni di pagamento (per esempio «pagabile a 30 giorni»).

Il preventivo segue lo stesso percorso: lo redige sul posto, il cliente accetta e si converte in fattura con un gesto, senza reinserire nulla. Passata la scadenza (30 giorni dopo la data della fattura), l'app Le segnala le fatture non pagate quando la apre. Al cliente non parte nulla in automatico: il sollecito, un messaggio pronto con la fattura in PDF, lo prepara con un gesto e lo invia Lei.

Dal 30 settembre 2022 la fattura QR conforme allo standard SIX è l'unica polizza di versamento che le banche svizzere elaborano: le polizze di versamento arancioni e rosse sono state ritirate dal mercato quel giorno. Nessuna legge impone però di allegarne una: una fattura con IBAN resta valida. Fele-facture genera la fattura QR (dal piano Indipendente) secondo lo standard SIX, con l'indirizzo in formato strutturato (tipo S), l'unico ammesso in una nuova fattura QR dal 22 novembre 2025 (versione 2.3 delle direttive). UBS e la Banca Cantonale di Neuchâtel (BCN) non accettano più il pagamento di fatture QR con indirizzo non strutturato dal 1° ottobre 2026; la Banca Cantonale di Friburgo (BCF) respinge ogni pagamento con indirizzo non strutturato dal 2 novembre 2026. Il 14 novembre 2026 entrano in vigore le direttive sulla fattura QR 2.4 e gli Swiss Payment Standards 2026: l'indirizzo strutturato (o ibrido) diventa allora la regola per tutti i pagamenti secondo gli standard svizzeri. SIX precisa però che SIC non convaliderà gli indirizzi e che le banche possono ancora accettare l'indirizzo non strutturato al di fuori di questi standard (fonti: SIX Group, UBS, BCN, BCF).

L'IVA all'aliquota normale dell'8,1 % si applica alle prestazioni artigianali se è assoggettato all'IVA. È assoggettato chi gestisce un'impresa e realizza in un anno, in Svizzera e all'estero, una cifra d'affari di almeno CHF 100'000 da prestazioni non escluse dall'imposta; al di sotto si è esentati dall'assoggettamento (art. 10 cpv. 2 lett. a LIVA). Da quando, dipende dalla situazione. Un'impresa esistente diventa assoggettata alla scadenza dell'esercizio in cui il limite è stato raggiunto. Un'impresa che avvia o amplia la propria attività lo è fin dall'inizio, se le circostanze lasciano presumere che raggiungerà CHF 100'000 entro dodici mesi (AFC, «Assoggettamento all'IVA»; art. 14 cpv. 3 LIVA). Al di sotto della soglia, di norma si fattura senza IVA. L'aliquota si imposta una volta sola nel profilo, e l'IVA si applica o si toglie fattura per fattura; se i Suoi prezzi sono indicati IVA inclusa, attivi nel profilo «I miei prezzi includono già l'IVA»: l'app scorpora allora l'IVA invece di aggiungerla.

Ogni fattura Fele-facture riporta i Suoi dati (e il Suo numero IVA, se inserito, quando il profilo è assoggettato o la fattura applica l'IVA, anche su una fattura senza IVA), il nome e l'indirizzo del cliente, un numero univoco, la data, il dettaglio delle prestazioni, il totale nella valuta del Suo profilo (CHF o EUR) e, se il profilo contiene un IBAN, l'IBAN (sezione di pagamento QR inclusa dal piano Indipendente). Solo per gli assoggettati la legge impone indicazioni obbligatorie (art. 26 LIVA), e né il numero di fattura né il mezzo di pagamento ne fanno parte. L'app non ha un campo «data della prestazione»: se è diversa dalla data della fattura, la indichi nell'intestazione o nella descrizione.

Le Sue fatture, i preventivi e le schede clienti sono salvati sul Suo account (Supabase, nell'UE) e sincronizzati tra i Suoi dispositivi (telefono ↔ computer); il salvataggio è attivo di default e si può disattivare in «Opzioni avanzate». Se perde, rompe o cambia telefono, li ritrova accedendo di nuovo allo stesso account, insieme al profilo aziendale. Tre cose restano sul dispositivo: le bozze, l'impostazione «Personalizza la fattura» (definizione dei campi personalizzati) e le scorciatoie delle prestazioni.

Le Sue fatture, emesse e ricevute, sono documenti contabili da conservare per dieci anni (art. 958f CO; per un indipendente, anche art. 126 cpv. 3 LIFD). Le esportazioni CSV di Fele-facture servono a trasmettere i Suoi dati al fiduciario. Sono due: il CSV di una singola fattura («Esporta per la mia contabilità», in tutti i piani) e l'elenco annuale «Esporta Excel» dei Bilanci (piano Illimitato e prova di 48 h), che in realtà è anch'esso un CSV; l'app non produce alcun file .xlsx nativo. Sono file di testo modificabili, che non riproducono la fattura emessa (né i Suoi dati, né la sezione di pagamento QR): da soli non adempiono quindi l'obbligo di conservazione. Conservi le fatture stesse, così come le ha inviate, su carta o in PDF archiviato, come chiede l'Olc (art. 3 e 9).

Ogni mestiere ha le sue particolarità di fatturazione e per ciascuno abbiamo scritto una guida: il garage fattura a partire da un rapporto di lavoro con pezzi e manodopera; l'idraulico-riscaldamentista alterna riparazioni urgenti, lavori a regia e forfait di trasferta; l'elettricista distingue spesso l'installazione dalla messa a norma; il pittore e gessatore lavora su preventivo, acconto e stati di avanzamento; il falegname fattura su preventivo con acconto all'ordine; il giardiniere-paesaggista alterna cantieri e contratti di manutenzione; l'impresa di pulizie fattura forfait ricorrenti.

In ogni caso la base è la stessa: fattura QR conforme (dal piano Indipendente), preventivo, acconto, solleciti ed esportazione CSV di ogni fattura.

Se il Suo mestiere non compare (piastrellista, muratore, fabbro, conciatetti, vetraio, parrucchiere a domicilio…), il funzionamento è identico: Fele-facture non è legato a una professione, è legato a un modo di lavorare — sul campo, in fretta, in modo pulito.

Meglio dirlo qui che lasciarglielo scoprire: Fele-facture non tiene una contabilità in partita doppia, non gestisce né salari, né magazzino, né pianificazione di cantiere, e non ha una gestione fine dei diritti per utente. Non è un elenco di funzioni future: è un perimetro scelto.

Se Le serve uno di questi punti, la risposta giusta non siamo noi. Per la sola contabilità, CashCtrl ha un piano gratuito. Banana ha un piano Free limitato a 70 registrazioni, poi costa CHF 89 all'anno (Professional) o CHF 179 all'anno (Advanced, il piano che Banana destina agli assoggettati all'IVA). Con i salari, scelga un software per la contabilità salariale: per esempio Bexio (opzione dal pacchetto Advanced), KLARA (modulo Salari) o Crésus (modulo Salari), tutti e tre certificati Swissdec. Per il monitoraggio del cantiere e i buoni di regia firmati sul telefono, SecretarIA. Il confronto dettagliato delle quattordici soluzioni svizzere è sulla nostra pagina « confronto ».

Quello che sappiamo fare, invece, sta in una frase: passare da una frase dettata o dalla foto di un buono di lavoro manoscritto a una fattura QR svizzera conforme, in pochi gesti, dal campo. Con l'esportazione CSV che ne consegue, apribile in Excel: fattura per fattura in tutti i piani, oppure l'intero anno in una volta dai Bilanci con il piano Illimitato.