UBS e la fattura QR: l'indirizzo strutturato, cosa scrive la banca e cosa fare se il pagamento viene rifiutato

Le citazioni qui sotto provengono dalla pagina di UBS «Indirizzi strutturati negli ordini di pagamento», riletta il 22 ottobre 2026. Una fattura QR passa per due banche, quella di chi emette e quella di chi paga: quando chi paga è cliente UBS, è UBS a decidere fino a quando accetta il vecchio formato.

La data del 14 novembre 2026 (regole fattura QR 2.4 di SIX, indirizzo strutturato (o ibrido) obbligatorio per tutti i pagamenti secondo gli standard svizzeri) non compare sulla pagina di UBS: viene da SIX. Le date delle altre banche sono sulla nostra pagina date banca per banca.

1. Verifichi di che tipo è la fattura QR. Il verificatore gratuito legge il codice QR (fotocamera, foto o PDF) e indica S o K, senza inviare nulla.

2. Se è K, il rifiuto dipende dal vecchio formato, non dal Suo conto: chi emette deve inviarLe una nuova fattura QR in formato strutturato (tipo S), per lo stesso importo. Dal 22 novembre 2025 le regole fattura QR 2.3 di SIX ammettono, in una nuova fattura QR, solo il tipo S.

3. Se è S e il pagamento viene comunque rifiutato, la causa è probabilmente altrove (verifichi anche la 21ª riga: se l'indirizzo di chi paga è compilato, deve valere S). Secondo le regole di SIX, una banca non elabora una polizza con coppie IBAN e riferimento errate (un QR-IBAN va solo con un riferimento QR di 27 cifre) né una polizza il cui indirizzo del creditore non ha NPA o località.

4. Nella sua pagina «Indirizzi strutturati negli ordini di pagamento» UBS non pubblica una procedura per aggirare il rifiuto di un vecchio codice QR: non riprovi con la stessa fattura. In caso di dubbio, contatti UBS.

UBS scrive che le fatture QR create con il suo portale QR contengono già indirizzi strutturati e che il tipo di indirizzo si può verificare in quel portale, nella voce dedicata agli emittenti di fatture. Se emette ancora fatture QR di tipo K con un altro software, UBS Le consiglia di sostituirle. È il caso tipico di un modello Word o Excel o di un vecchio software di contabilità (esempi nostri, non di UBS): faccia il test della 5ª riga su una fattura recente.

Per le fatture a lungo termine (leasing, affitti), che possono essere pagate con ordine permanente o modello di pagamento, UBS consiglia di lasciare tempo a sufficienza: in alcuni casi può essere necessario riemetterle e trasmetterle tempestivamente a chi paga.

La checklist per un modello Word o Excel (nuova polizza, indirizzo in campi separati, nuovo test) si trova nella pagina con le date banca per banca.

Scansioni il codice QR della fattura con un'app di lettura che mostri il testo del codice (non con l'app di una banca). Il testo inizia con «SPC», «0200», «1» e l'IBAN. La 5ª riga è una sola lettera: S, indirizzo strutturato, la fattura è conforme; K, indirizzo combinato, il vecchio formato, la polizza va rifatta. Se nel codice QR figura l'indirizzo di chi paga, la 21ª riga indica il suo tipo di indirizzo e deve valere anch'essa S; se è vuota, la polizza semplicemente non riporta un indirizzo del pagatore, il che è ammesso.

Il verificatore di fatture QR fa questo test per Lei, nel browser, senza inviare né salvare nulla.

Questa sezione riguarda le aziende che inviano a UBS file di pagamento da un software di contabilità, non il pagamento di una fattura QR cartacea. Le opzioni I–III provengono dalla pagina di UBS e valgono per i file pain.001 e pain.008; per la parte tecnica UBS rimanda alle proprie linee guida per l'implementazione (UBS Implementation Guidelines) e al reparto IT o al fornitore di software.

Le fatture QR di Fele-facture portano il tipo di indirizzo S nella 5ª riga: la libreria che crea il codice QR (swissqrbill) non scrive altri tipi. Hanno quindi il formato strutturato (tipo S) di cui parla UBS. La polizza QR è inclusa dal piano Indipendente (CHF 15 al mese); il piano Gratuito produce fatture senza polizza QR.

Il generatore di polizza QR, gratuito e senza account, usa la stessa libreria e produce anch'esso il tipo S.