UBS et la QR-facture : l'adresse structurée, ce que la banque écrit et que faire si le paiement est refusé

UBS écrit que les QR-factures à adresse non structurée (type K) ne pouvaient servir à payer que jusqu'au 30 septembre 2026 ; ensuite, écrit UBS, elles ne peuvent plus être réglées auprès des banques ni aux guichets de la Poste (les autres banques ont leurs propres dates). Depuis le 1er octobre 2026, un client d'UBS ne peut donc plus payer telle quelle une QR-facture dont la 5e ligne du QR-code vaut K. Cette page reprend ce que dit UBS (page relue le 22 octobre 2026), explique comment savoir si une facture est concernée, ce qu'il faut faire côté payeur et côté émetteur, et ce qu'UBS écrit sur les fichiers de paiement.

Mis à jour le 22 octobre 2026

En bref

Selon UBS, les QR-factures à adresse non structurée (type K) pouvaient servir à payer « uniquement jusqu'au 30 septembre 2026 » ; ensuite, toujours selon UBS, elles ne peuvent plus être réglées auprès des banques ni aux guichets de la Poste.
Selon SIX, une nouvelle QR-facture ne peut porter que des adresses structurées (type S) depuis le 22 novembre 2025. UBS conseillait de modifier d'ici au 21 novembre 2025 au plus tard les QR-factures de type K générées avec un autre logiciel, et écrit qu'ensuite il ne faut plus en utiliser pour la facturation.
Pour les fichiers de paiement pain.001 et pain.008, UBS recommande des adresses entièrement structurées (option II, pour éviter les refus lors de paiements transfrontaliers) ; pour un fichier MT101, le champ 59 doit utiliser l'option F (au minimum nom, ville et pays). Swift a reporté son échéance de novembre 2026 et, selon UBS, le calendrier révisé n'est attendu qu'en décembre 2026.
Le test : la 5e ligne du QR-code (et la 21e si l'adresse du payeur y figure). S : adresse structurée, conforme. K : ancien format, la QR-facture est à refaire.

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Ce qu'UBS écrit sur les QR-factures

Les citations ci-dessous viennent de la page d'UBS « Adresses structurées dans les ordres de paiement », relue le 22 octobre 2026. Une QR-facture passe par deux banques, celle de l'émetteur et celle du payeur : quand le payeur est client d'UBS, c'est UBS qui décide jusqu'à quand elle accepte l'ancien format.

La date du 14 novembre 2026 (règles QR-facture 2.4 de SIX, adresse structurée (ou hybride) obligatoire pour tous les paiements selon les standards suisses) ne figure pas sur la page d'UBS : elle vient de SIX. Les dates des autres banques sont sur notre page dates banque par banque.

Date	Ce qu'écrit UBS	Ce que ça change
21 novembre 2025	« À partir de cette date, seules des adresses structurées (type d'adresse S) pourront être utilisées dans les codes QR suisses », pour l'émetteur comme pour le payeur. Si vous générez encore des factures de type K avec un autre logiciel, UBS conseille de les modifier « d'ici au 21 novembre 2025 au plus tard » ; ensuite, « il ne faudra plus utiliser de QR-factures contenant des adresses non structurées pour la facturation ».	Selon SIX, seul le type S est admis dans une nouvelle QR-facture depuis le 22 novembre 2025 (règles 2.3) ; les émetteurs devaient s'adapter au plus tard la veille, le 21 novembre.
30 septembre 2026	Les QR-factures à adresse non structurée « pourront être utilisées pour effectuer des paiements uniquement jusqu'au 30 septembre 2026 » ; ensuite, « ces factures ne pourront plus être réglées auprès des banques ni aux guichets de la Poste ».	Depuis le 1er octobre 2026, une QR-facture de type K ne se paie plus chez UBS : il faut une nouvelle facture.
Novembre 2026 (fichiers de paiement)	« Swift a reporté l'échéance de novembre 2026 relative aux adresses structurées » ; le calendrier révisé n'est, selon UBS, attendu qu'en décembre 2026, et UBS encourage vivement à poursuivre la migration.	Concerne le calendrier de Swift pour les ordres de paiement. La date suisse du 14 novembre 2026 vient de SIX (règles 2.4) ; selon SIX, le PaCoS la maintient.

Source : UBS, « Adresses structurées dans les ordres de paiement » (page relue le 22 octobre 2026). Les mots entre guillemets sont des citations courtes de cette page.

Vous payez une facture et UBS la refuse : que faire ?

1. Regardez de quel type est la QR-facture. Le vérificateur gratuit lit le QR-code (caméra, photo ou PDF) et indique S ou K, sans rien envoyer.

2. Si c'est K, le refus vient de l'ancien format, pas de votre compte : l'émetteur doit vous envoyer une nouvelle QR-facture au format structuré (type S), pour le même montant. Depuis le 22 novembre 2025, les règles QR-facture 2.3 de SIX n'admettent plus que le type S dans une nouvelle QR-facture.

3. Si c'est S et que le paiement est refusé, la cause est probablement ailleurs (vérifiez aussi la 21e ligne : si l'adresse du payeur est remplie, elle doit valoir S). D'après les règles de SIX, une banque ne traite pas un bulletin dont les couples IBAN et référence sont faux (un QR-IBAN va uniquement avec une référence QR de 27 chiffres), ni un bulletin dont l'adresse du créancier n'a pas de NPA ou de localité.

4. Sur sa page « Adresses structurées dans les ordres de paiement », UBS ne publie pas de procédure pour contourner le refus d'un ancien QR-code : n'insistez pas avec la même facture. En cas de doute, contactez UBS.

Vous émettez des factures : ce qu'UBS conseille

UBS écrit que les QR-factures créées avec son portail QR contiennent déjà des adresses structurées, et que le type d'adresse se vérifie dans ce portail, sous « Outils pour les émetteurs de factures ». Si vous générez encore des QR-factures de type K avec un autre logiciel, UBS vous conseille de les modifier. C'est le cas typique d'un modèle Word ou Excel ou d'un ancien logiciel de comptabilité (ces exemples sont les nôtres, pas ceux d'UBS) : faites le test de la 5e ligne sur une facture récente.

Pour les factures à long terme (leasing, loyers), qui peuvent être réglées par ordre permanent ou par modèle de paiement, UBS conseille de prévoir assez de temps : il peut être nécessaire de les rééditer et de les transmettre suffisamment à l'avance aux payeurs.

La checklist pour un modèle Word ou Excel (nouveau bulletin, adresse en champs séparés, nouveau test) est sur la page des dates banque par banque.

Le test simple : la 5e ligne du QR-code

Scannez le QR-code de la facture avec une application de lecture qui affiche le texte du code (et non l'application d'une banque). Le texte commence par « SPC », « 0200 », « 1 », puis l'IBAN. La 5e ligne est une seule lettre : S, adresse structurée, la facture est conforme ; K, adresse combinée, l'ancien format, le bulletin est à refaire. Si l'adresse du payeur figure dans le QR-code, la 21e ligne indique son type d'adresse et doit aussi valoir S ; si elle est vide, le bulletin ne porte pas d'adresse de payeur, ce qui est admis.

Le vérificateur de QR-facture fait ce test à votre place, dans le navigateur, sans rien envoyer ni enregistrer.

Fichiers de paiement : les trois options décrites par UBS

Cette section concerne les entreprises qui envoient des fichiers de paiement à UBS depuis un logiciel de comptabilité, pas le paiement d'une QR-facture papier. Les options I à III viennent de la page d'UBS et valent pour les fichiers pain.001 et pain.008 ; pour la technique, UBS renvoie à ses propres « UBS Implementation Guidelines » et à votre service informatique ou partenaire logiciel.

Option	Contenu de l'adresse	Ce qu'écrit UBS
I : exigence minimale	Nom, ville et pays dans des champs séparés.	Prise en charge dès maintenant.
II : adresse entièrement structurée	Tous les éléments de l'adresse dans des champs séparés.	Recommandée par UBS pour éviter les refus lors de paiements transfrontaliers ; prise en charge dès maintenant.
III : adresse hybride	Les données minimales, plus deux lignes libres (AdrLine) pour le reste.	Prise en charge à partir du 22 novembre 2025, avec la version ISO 20022 (2019).

Source : UBS, « Adresses structurées dans les ordres de paiement » (22 octobre 2026). Pour un fichier SWIFT MT101, UBS précise que le champ 59 doit utiliser l'option F (nom, ville et pays obligatoires). UBS propose une plateforme de test pour les fichiers.

Fele-facture et UBS, exactement

Les QR-factures de Fele-facture portent le type d'adresse S en 5e ligne : la bibliothèque qui fabrique le QR-code (swissqrbill) n'écrit pas d'autre type. Elles sont donc au format structuré (type S) dont parle UBS. Le bulletin QR est inclus à partir du forfait Indépendant (CHF 15/mois) ; le forfait Gratuit produit des factures sans bulletin QR.

Le générateur de bulletin QR, gratuit et sans compte, utilise la même bibliothèque et produit lui aussi le type S.

Sources

Adresses structurées dans les ordres de paiement — UBS (consulté le 22 octobre 2026)
QR-facture (dates, Implementation Guidelines) — SIX Group (consulté le 20 octobre 2026)
Swiss Payments : adresses structurées et hybrides, décision du PaCoS — SIX Group (consulté le 6 octobre 2026)
Implementation Guidelines suisses pour la QR-facture, version 2.4 (PDF) — SIX Group (consulté le 7 octobre 2026)
Règles de traitement pour la QR-facture, version 1.2 (PDF) — SIX Group (consulté le 7 octobre 2026)

Questions fréquentes

UBS accepte-t-elle encore les QR-factures à adresse non structurée (type K) ?+

Non. UBS écrit que ces QR-factures « pourront être utilisées pour effectuer des paiements uniquement jusqu'au 30 septembre 2026 » et qu'ensuite « ces factures ne pourront plus être réglées auprès des banques ni aux guichets de la Poste ». Une QR-facture à adresse structurée (type S) n'est pas concernée.

Depuis quand UBS refuse-t-elle l'ancien format ?+

Le dernier jour d'acceptation annoncé par UBS est le 30 septembre 2026 : l'ancien format est donc refusé depuis le 1er octobre 2026. Depuis le 22 novembre 2025 (règles QR-facture 2.3 de SIX), seul le type S est admis dans une nouvelle QR-facture ; pour les QR-factures de type K générées avec un autre logiciel, UBS conseillait de les modifier d'ici au 21 novembre 2025 au plus tard.

Ma QR-facture est payée par un client d'une autre banque : la date d'UBS compte-t-elle ?+

Non. C'est la banque de celui qui paie qui décide jusqu'à quand elle accepte l'ancien format. Les dates de 14 banques, avec leurs sources, sont sur notre page « dates banque par banque ».

Comment savoir si ma QR-facture est de type S ou K ?+

Scannez son QR-code avec une application qui affiche le texte et lisez la 5e ligne : S pour une adresse structurée, K pour l'ancien format. Notre vérificateur gratuit, sur fele-facture.ch/verifier-qr-facture, le fait dans le navigateur à partir d'une photo, d'un PDF ou de la caméra, sans rien envoyer. UBS indique aussi que le type d'adresse se vérifie dans son portail QR.

Que change le 14 novembre 2026 pour les clients d'UBS ?+

La page d'UBS ne cite pas cette date. Selon SIX, les règles QR-facture 2.4 entrent en vigueur le 14 novembre 2026 et l'adresse structurée (ou hybride) devient obligatoire pour tous les paiements selon les standards suisses ; le Payments Committee Switzerland (PaCoS) maintient cette date. Pour une QR-facture, UBS refuse déjà l'ancien format depuis le 1er octobre 2026.

Dois-je refaire mes anciennes QR-factures ?+

Pas celles qui sont payées. Une facture encore ouverte dont la 5e ligne vaut K ne peut plus être payée par un client d'UBS : renvoyez-la au format S, pour le même montant. Pour les factures à long terme (loyers, leasing), UBS prévient qu'il peut être nécessaire de les rééditer et de les transmettre suffisamment à l'avance aux payeurs.

Ma QR-facture est de type S mais le paiement est refusé : pourquoi ?+

La cause est probablement ailleurs que dans le type d'adresse de l'émetteur. Vérifiez aussi la 21e ligne : si l'adresse du payeur est remplie, elle doit valoir S. D'après les règles de SIX (Implementation Guidelines 2.4, règles de traitement 1.2), un QR-IBAN va uniquement avec une référence QR de 27 chiffres, un IBAN normal uniquement avec une référence SCOR (RF…) ou sans référence, et l'adresse du créancier doit comporter un NPA et une localité. Un bulletin qui ne respecte pas ces règles n'est pas traité.

Que dit UBS des fichiers de paiement (pain.001, pain.008, MT101) ?+

Pour les fichiers pain.001 et pain.008, UBS recommande les adresses entièrement structurées (option II, pour éviter les refus lors de paiements transfrontaliers), prend en charge dès maintenant le minimum (nom, ville et pays dans des champs séparés) et l'adresse hybride à partir du 22 novembre 2025. Pour un fichier MT101, le champ 59 doit utiliser l'option F (au minimum nom, ville et pays). Swift a reporté son échéance de novembre 2026 ; selon UBS, le calendrier révisé n'est attendu qu'en décembre 2026, et UBS encourage vivement à poursuivre la migration.

Facturation par métier