Carta perforata per la fattura QR: quando è obbligatoria e quale scegliere

Lo standard SIX distingue tre forme di sezione pagamento: integrata in una fattura cartacea, allegata a una fattura cartacea su un foglio a parte, oppure integrata in un file PDF (Implementation Guidelines 2.3, cap. 3.1). La perforazione riguarda solo le prime due. La versione 2.3 scrive che una perforazione tra le indicazioni della fattura e la sezione pagamento con ricevuta è obbligatoria, e che lo è anche se la sezione pagamento con ricevuta è allegata separatamente a una fattura. La versione 2.4, applicabile dal 14 novembre 2026, lo dice così: una perforazione deve permettere di staccare facilmente la sezione pagamento con ricevuta dalle indicazioni della fattura, anche quando è allegata separatamente alla fattura o alla corrispondenza.

La versione 2.4 precisa inoltre che la sezione pagamento deve essere staccata correttamente, per evitare un rifiuto o un ritardo di elaborazione e l'eventuale addebito di costi supplementari al pagatore o al creditore. Non è una regola nuova: nella cronologia delle revisioni, SIX classifica questo passaggio tra i chiarimenti e le correzioni testuali senza modifiche di sostanza (nell'originale inglese: «Various clarifications and textual corrections (without substantive changes)»). Le FAQ di SIX dicono lo stesso: una fattura QR stampata che non è su carta perforata deve essere ritagliata dal cliente, e una separazione scorretta può causare problemi allo sportello postale o con un ordine di pagamento cartaceo. In altre parole: obbligatoria secondo lo standard; senza, rischio di problemi di elaborazione, non un rifiuto automatico.

Non è una legge. La fattura QR è lo standard della piazza finanziaria, emanato da SIX Interbank Clearing SA: nessuna legge obbliga ad allegare una polizza di versamento a una fattura, e una fattura con IBAN resta valida. La perforazione ha anche un ruolo pratico: a una persona ipovedente permette di riconoscere subito che si tratta di una fattura e facilita il pagamento, come ricordava la Federazione svizzera dei ciechi e deboli di vista quando la trasmissione Espresso della SRF constatava, l'8 maggio 2023, che grandi aziende sostituivano la perforazione con forbici stampate sulla carta (media, citato come tale).

La sezione pagamento fisica con ricevuta deve essere creata su carta bianca perforata con una grammatura compresa tra 80 e 100 g/m²; le carte riciclate, FSC e TCF certificate sono ammesse, le carte patinate, rivestite e riflettenti no (IG 2.3 e 2.4, cap. 3.3). Lo Style Guide SIX 1.1, valido dal 1° gennaio 2026, parla di carta bianco naturale o bianca (nell'originale francese: «papier blanc naturel ou blanc»). UBS riprende la stessa regola: carta bianca o bianco naturale da 80 a 100 g/m², niente carta laminata o lucida.

La geometria è fissa: la sezione pagamento (148 × 105 mm, formato A6 orizzontale) e la ricevuta (62 × 105 mm) formano insieme una fascia di 210 × 105 mm sul bordo inferiore della pagina A4. La perforazione orizzontale corre quindi a 105 mm dal fondo del foglio, quella verticale a 62 mm dal bordo sinistro (cap. 3.1 e 3.3).

Nulla è prestampato: la carta perforata è bianca e tutta la polizza si stampa in nero. I caratteri ammessi sono Arial, Frutiger, Helvetica e Liberation Sans, senza corsivo né sottolineato, da 6 a 10 pt nella sezione pagamento (titolo «Sezione pagamento» in 11 pt grassetto) e 6 pt per le intestazioni e 8 pt per i valori della ricevuta (cap. 3.4). Lo Swiss QR Code misura 46 × 46 mm, con la croce svizzera di 7 × 7 mm al centro del codice (cap. 6).

Il retro della sezione pagamento e della ricevuta non va stampato, e la polizza non può servire da supporto pubblicitario (cap. 3.1): nella stampa fronte-retro, lasci bianco il retro della fascia inferiore. Le vecchie polizze rosse (PV) e arancioni (PVR) non vengono più elaborate dal 1° ottobre 2022 (La Posta): una scorta di polizze prestampate anteriore a quella data non serve più a nulla.

Al Postshop della Posta: la pagina QR-fattura della Posta cita due articoli di carta A4 perforata da 90 g/m², in confezioni da 100 e da 500 fogli; il Postshop ne vende altri, e noi non citiamo né marche né prezzi della carta. PostFinance rimanda al Postshop, ai negozi di articoli per ufficio e a «tipografie selezionate».

SIX pubblica un estratto della lista delle tipografie che stampano fatture QR, fornita da viscom: 34 tipografie, 8 delle quali in Ticino (Bellinzona, Bioggio, Canobbio, Chironico, Locarno, Mendrisio, Pregassona e Taverne) e 2 nella Svizzera romanda. Secondo i suoi metadati il file risale al 20 settembre 2022 e può essere superato; non ne raccomandiamo nessuna.

Far stampare alla Posta: in filiale, la Posta crea una QR-fattura e la stampa in 1-10 copie (pacchetto S, CHF 12.90), 25 copie (pacchetto M, CHF 16.90) o 50 copie (pacchetto L, CHF 23.90), su carta perforata da 90 g, IVA inclusa (post.ch, rilevato il 10 ottobre 2026). È una sola fattura riprodotta in più esemplari identici: utile per una polizza da distribuire (quota sociale, colletta), non per fatturare dieci clienti diversi.

Ordinare le polizze alla propria banca: a seconda dell'offerta dell'istituto, un creditore può ottenere dalla sua banca sezioni pagamento prestampate con il proprio Swiss QR Code, senza importo né pagatore (FAQ SIX). Raiffeisen propone di ordinare polizze di versamento QR prestampate alla propria banca; la LUKB consegna gratuitamente sezioni pagamento QR neutre su carta perforata (Produktübersicht, stato 09.2024).

Attenzione alle vecchie scorte: una polizza QR prestampata con indirizzo non strutturato (tipo K) non è più ammessa in una nuova fattura QR dal 22 novembre 2025, e UBS scrive che tali fatture QR potevano essere usate per pagare solo fino al 30 settembre 2026; altre banche hanno altre date. Prima di usare una vecchia scorta, faccia il test della 5a riga descritto nella nostra pagina sull'indirizzo strutturato, che riporta le date banca per banca.

Stampi il PDF al 100 %, impostazione spesso chiamata «dimensioni effettive», e disattivi ogni opzione che adatta o riduce il documento alla pagina. Le Implementation Guidelines chiedono che la stampa di un PDF rispetti i formati prescritti (cap. 3.7), e lo Style Guide SIX avverte, a proposito del suo foglio a griglia di controllo, che stampando il documento l'intero formato A4 viene leggermente ridotto e la precisione delle dimensioni non è più garantita (versione 1.1, p. 24). Una stampa ridotta di qualche punto percentuale non cade più sulla perforazione.

Faccia una prima prova su un foglio non perforato, poi lo sovrapponga a un foglio perforato in controluce: la linea inferiore deve cadere sulla perforazione orizzontale, la linea della ricevuta su quella verticale. Il verso in cui il foglio perforato entra nel cassetto dipende dalla stampante; la prova glielo dice.

Fattura di più pagine: la perforazione è richiesta tra le indicazioni della fattura e la sezione pagamento, quindi solo il foglio che porta la polizza deve essere perforato. Stampi le pagine da 1 a n − 1 su fogli non perforati, poi l'ultima da sola, dal vassoio manuale, sul foglio perforato.

Prima di spedire una serie, scansioni la prima polizza stampata con la Sua app bancaria: SIX ricorda che uno Swiss QR Code stampato male può causare disturbi nell'elaborazione e che tali sezioni pagamento possono essere rifiutate (FAQ SIX). Il foglio a griglia dello Style Guide serve a controllare le dimensioni; SIX precisa che sono obbligatorie solo le caratteristiche definite nelle Implementation Guidelines.

Sì, è previsto. Le linee e il simbolo delle forbici servono proprio a questo: segnalano al debitore che deve staccare con cura la sezione pagamento e la ricevuta ritagliandole, se vuole pagare allo sportello postale o trasmettere alla sua banca un ordine di pagamento cartaceo (IG 2.3, cap. 3.7).

SIX pone però una riserva: le fatture QR in formato PDF sono adatte solo ai pagamenti nell'online banking, non al traffico dei pagamenti cartaceo allo sportello (FAQ SIX; cap. 3.7). Se un PDF viene comunque elaborato su carta, il creditore deve assicurarsi che i requisiti siano rispettati: sezione pagamento in formato A6, separazione lungo le linee prescritte, carta da 80 a 100 g/m² (FAQ SIX). In pratica: a un cliente che paga allo sportello o con un ordine postale, spedisca la fattura su carta perforata.

eBill è un altro canale, in cui la fattura arriva direttamente nell'e-banking del cliente tramite un partner di rete; Fele-facture non emette eBill (veda le FAQ della nostra guida alla fattura QR).

Anche «vuota», una polizza QR porta sempre nel codice il Suo conto (IBAN o QR-IBAN, CH o LI) e il Suo nome e indirizzo (IG 2.3, cap. 4.2.2). Possono restare in bianco solo l'importo e il pagatore, in riquadri con angoli neri che il pagatore compila a mano: 40 × 15 mm e 30 × 10 mm per l'importo, almeno 65 × 25 mm e 52 × 20 mm per il pagatore (cap. 3.5.3, 3.5.4, 3.6.2 e 3.6.3).

Per una polizza di questo tipo, due strade: le polizze neutre prestampate che forniscono alcune banche (veda «Dove comprare») oppure il generatore gratuito, sezione «polizza vuota», da stampare poi su carta perforata. Su un QR-IBAN stampi anche il riferimento QR, che è obbligatorio.

Le fatture di Fele-facture sono PDF A4. La sezione pagamento QR si colloca in fondo all'ultima pagina, in carattere Helvetica, con le linee di taglio e il simbolo delle forbici richiesti per l'invio per e-mail; se sull'ultima pagina non restano 105 mm, la polizza passa su una pagina A4 supplementare, mai su una pagina del formato della sola polizza. L'impostazione «Stampare il bollettino QR su una pagina separata» mette sempre la polizza in fondo a una pagina A4 a parte: su carta, anche questa pagina deve essere perforata.

Il pulsante «Stampa» apre la finestra di stampa del browser sul computer e, sul telefono, il PDF nel visualizzatore o nel menu di condivisione (dove compare «Stampa»): la scala (100 %, dimensioni effettive) si regola in quella finestra, l'app non la fissa. Fele-facture non vende carta, non stampa per Lei, non spedisce nulla per posta e non emette eBill.

Piani: Gratuito, 5 fatture o preventivi al mese, PDF senza sezione pagamento QR. Fattura QR inclusa dal piano Indipendente (CHF 15/mese, 25 fatture o preventivi); Illimitato CHF 29/mese; annuale 150.– / 290.– (veda i prezzi). Prova completa di 48 ore dall'inserimento dell'IBAN, una volta per IBAN. La polizza richiede un IBAN CH o LI valido, il Suo nome, NPA e località, un importo dovuto superiore a 0 e un documento che non sia né un preventivo né una quietanza; in EUR su un QR-IBAN, niente polizza. Solo la polizza: generatore gratuito, senza account.